Preguntas frecuentes
Lo que más preguntan quienes empiezan. Si no encuentras la tuya, escríbenos desde la página de soporte.
No sé nada de bolsa, ¿me sirve?
Sí: se creó justo para eso. Describe el estado técnico, las noticias y los niveles de riesgo de los activos que sigues en frases sin jerga. Los términos vienen con su explicación; nunca tienes que seguir adelante sin entender algo.
¿Me dirá qué comprar?
No. No da recomendaciones personales, no arma carteras ni te orienta "según tu perfil". Describe la situación; la decisión y la orden son tuyas. No es una preferencia: es el límite del producto.
¿Cómo funciona la prueba gratuita? ¿Por qué piden tarjeta?
Durante 7 días todas las funciones del plan de prueba están abiertas y no se cobra nada. La tarjeta se pide para evitar abusos (la misma persona abriendo cuentas nuevas una y otra vez). Si cancelas antes de que termine, no se cobra.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Un paso en los ajustes de la cuenta; el acceso continúa hasta el final del período y luego se cierra solo. Además hay una página aparte para tu derecho de desistimiento.
¿De dónde vienen los datos?
Los precios y los datos de empresa provienen de proveedores de datos de mercado; los titulares, de fuentes públicas de noticias financieras. Los datos pueden llegar con retraso: Finmentis está pensado para una revisión diaria tranquila, no para operar al instante.
¿Qué activos puedo seguir?
Acciones, ETFs, criptomonedas y materias primas. No se genera análisis nuevo para activos cuyo mercado está cerrado ese día; las cripto funcionan las 24 horas.
¿Se conecta a mi cuenta del bróker?
No. Nunca accede a tu cuenta, no envía órdenes y no custodia dinero. El registro de operaciones se compone solo de los apuntes que introduces tú.
¿Cuándo llega el análisis? ¿Recibo avisos?
Tú eliges las horas del análisis. El resultado aparece en la aplicación y, si quieres, por correo. Además recibes avisos aparte cuando se tocan los niveles críticos que hayas fijado.
¿En cuántos idiomas está?
Interfaz, análisis y correos en 7 idiomas: español, inglés, turco, alemán, portugués, francés e italiano.
¿Qué pasa con mis datos? ¿Puedo borrarlos?
Tus registros son tuyos. Al eliminar la cuenta se eliminan tus datos. Consulta la página de Privacidad para el detalle.
Radar, herramientas y un registro.
Mapa de calor semanal
El panorama técnico día a día en tres colores: Positivo / Neutral / Negativo. La intensidad del color muestra la fuerza de la evaluación — la semana se lee de un vistazo.
Comentario diario de la IA
La IA pondera el gráfico, las noticias y la calidad de la empresa en conjunto y dice el resultado en una frase sin jerga. Si contradice lo técnico, lo marca claramente.
Filtro inteligente de noticias
Se descartan los contenidos de plantilla y los titulares viejos o irrelevantes; queda solo lo que te sirve. Las noticias indirectas se etiquetan aparte.
Resumen claro del gráfico
Tres líneas por símbolo: Estado, Escenario, Niveles de riesgo — sin tecnicismos, en lenguaje llano. La narrativa técnica queda plegada para los curiosos.
Vigía de niveles
Compara el precio con niveles técnicos clave durante toda la sesión. La rotura de un stop avisa AL INSTANTE; objetivos y rupturas, una vez al día — en la app y en tu correo; te enteras aunque la página esté cerrada.
Registro de operaciones
Registra las órdenes que das en tu bróker: beneficio/pérdida, distribución y serie de valor se calculan solos. Añade a cada posición una nota de “por qué compré” — en seis meses leerás tu propio razonamiento con tus propias palabras. Tus registros, tus datos.
Análisis programado + informe por correo
Programa tu análisis a la hora que quieras: se ejecuta solo y el resumen llega a tu bandeja. Conoce el calendario — sin ejecuciones inútiles en fines de semana o festivos de EE. UU. para acciones; las cripto siguen.
Listo en segundos
Importa el extracto de tu bróker como CSV o pégalo del portapapeles. Resuelve solo los formatos numéricos y el orden ambiguo de fechas, y convierte importes en divisas a USD con el tipo del día de la operación. Primero vista previa — deshacer en un paso.
Radar de un vistazo
Salud de la empresa en cinco ejes: Valoración, Momentum, Calma, Rentabilidad, Calendario. Los datos ausentes se muestran discontinuos; los riesgos duros tiñen el gráfico de rojo. Sin nota única combinada — para que nunca confundas un número con una decisión.
En tu bolsillo y en tu idioma
Añádelo a tu pantalla de inicio y se abre como una app; tu último análisis se lee incluso sin conexión. Interfaz, análisis y correos en 7 idiomas: español, inglés, turco, alemán, portugués, francés e italiano.
Pestaña Mercados
Qué se mueve hoy: los más activos, las subidas y bajadas del día, cripto y materias primas. Datos de mercado en bruto: el orden lo hace el mercado, no nosotros. Un clic añade un valor a tu lista o lo envía al Consejo.
Qué no es esta herramienta.
En las herramientas financieras la confianza empieza por decir claramente lo que no haces. No es una decisión de diseño; es nuestro principio.
No es asesoramiento de inversión. No hay recomendaciones personales, construcción de cartera ni orientación "para ti"; todo el contenido es igual para todos.
No da órdenes de compra/venta. Los indicadores describen la situación; la decisión y la orden son totalmente tuyas.
No opera automáticamente. No accede a tu cuenta de bróker, no envía órdenes, no custodia dinero.
No promete rentabilidad. El rendimiento pasado y los resultados de pruebas no garantizan el futuro; siempre existe riesgo de pérdida.
Qué sí hace: te pone delante, cada día y en lenguaje claro, el estado técnico, las noticias y los niveles de riesgo de las acciones que sigues; lleva la contabilidad de tus registros; y te avisa en los niveles críticos.