Aviso: Esta tradução destina-se apenas a fins informativos; prevalece o texto original em turco, que é a versão juridicamente vinculativa.

Contrato de Venda à Distância e Política de Retratação/Reembolso

Em vigor: 17 de julho de 2026 · ao abrigo da Lei do Consumidor Turca n.º 6502 e do Regulamento dos Contratos à Distância

Nota: Este texto em inglês é uma tradução de conveniência. A versão juridicamente vinculativa deste documento é o original turco.

Vendedor: Finmentis · Contacto: [email protected]. Os pagamentos são cobrados pela Creem, que atua como Comerciante de Registo; a Creem é a contraparte na compra e emite a fatura. A Finmentis é a prestadora do serviço. As operações de pagamento, reembolso e faturação são processadas na infraestrutura segura da Creem. O presente contrato é celebrado por via eletrónica com cada membro que adquira uma subscrição paga (o "Comprador"); ao confirmar a etapa de pagamento, o Comprador aceita-o.

1. Objeto

O presente contrato regula a venda e a prestação do serviço de subscrição digital (as ferramentas de análise e acompanhamento descritas abaixo) encomendado pelo Comprador por via eletrónica em finmentis.com, bem como os direitos e obrigações das partes.

2. Âmbito e Planos

A subscrição abrange funcionalidades de apoio à decisão, como a lista de observação, a análise técnica diária, os resumos assistidos por IA e o livro-registo da carteira. O conteúdo dos planos e os preços em vigor são apresentados no momento da finalização da compra; o Comprador visualiza claramente o montante total e o período de faturação antes de pagar.

NÃO CONSTITUI ACONSELHAMENTO FINANCEIRO. O serviço não inclui aconselhamento de investimento nem recomendações personalizadas e não promete qualquer rentabilidade. As decisões de investimento e os seus resultados pertencem exclusivamente ao Comprador.

3. Execução — início do serviço

O serviço é prestado de forma digital e imediata após a confirmação do pagamento: a subscrição é ativada na sua conta de imediato. Não há entrega física.

4. Pagamento, Renovação e Cancelamento

A subscrição é mensal e renova-se automaticamente no final de cada período, salvo cancelamento; a taxa de renovação é cobrada no método de pagamento registado.
O Comprador pode cancelar a qualquer momento. O Comprador pode também apresentar declarações de cancelamento e de retratação sem iniciar sessão, através da página Cancelar e Retratar; a receção é confirmada de imediato com data e hora. Após o cancelamento, o acesso mantém-se até ao final do período pago; não são efetuados mais débitos.
As alterações de preço são comunicadas com antecedência aos subscritores existentes e entram em vigor apenas a partir do período de renovação seguinte.
Para vendas internacionais, o pagamento pode ser cobrado através de um revendedor registado (Comerciante de Registo); nesse caso, a fatura/recibo é emitida por esse parceiro e os seus termos de venda aplicam-se de forma suplementar.

5. Exceção ao direito de retratação e reembolsos

Exceção ao direito de retratação: o serviço é um serviço digital prestado de imediato em ambiente eletrónico; ao abrigo das disposições de exceção relevantes do Regulamento dos Contratos à Distância (art. 15.º), não é aplicável o direito de retratação. Esta informação é claramente comunicada na etapa da encomenda, sendo obtido o consentimento expresso do Comprador para a execução imediata.
Experimente antes de comprar: o Comprador pode utilizar o serviço ao abrigo de um período de teste gratuito antes de decidir comprar; a subscrição é iniciada com pleno conhecimento após essa experiência.
Períodos de renovação: o Comprador pode interromper futuras cobranças a qualquer momento, cancelando antes da renovação seguinte; o acesso mantém-se até ao final do período pago.
Pedidos de reembolso: em casos como falhas técnicas ou cobranças duplicadas, os pedidos enviados para [email protected] são analisados de boa-fé; os reembolsos justificados são efetuados para o método de pagamento original.

6. Interrupções e Responsabilidade

As interrupções devidas a manutenção programada ou a falhas são resolvidas com brevidade razoável. Não é assumida qualquer responsabilidade por atrasos ou erros com origem em fontes de dados de terceiros ou pelos resultados das decisões de investimento (ver Termos de Utilização, secções 3 e 7).

7. Litígios

Os litígios emergentes do presente contrato são da competência das Comissões Arbitrais de Consumo do local de residência do Comprador, dentro dos limites monetários anunciados pelo Ministério do Comércio turco, e dos Tribunais de Consumo acima desses limites.

8. Entrada em vigor

O presente contrato é celebrado mediante a confirmação da encomenda. A sua versão atual está publicada nesta página. Questões: [email protected].